Odpoved naročila

Zaradi visokih stroškov in prilagojene narave naših vrhunskih seks punčk naročil običajno ni mogoče preklicati, ko so vstopila v fazo proizvodnje. Zavedamo pa se, da lahko obstajajo okoliščine, na katere nimate vpliva in zahtevajo preklic. Takšne zahteve smo pripravljeni obravnavati za vsak primer posebej.

Upoštevajte, da lahko preklic naročila povzroči preklic fee v razponu od 5 % do 30 %. Ta pristojbina pokriva stroške, povezane s komunikacijo med našo prodajno ekipo, trgovci na drobno in proizvodnimi partnerji za usklajevanje in napredovanje vašega naročila. Natančna pristojbina bo določena glede na napredek vašega naročila.

Cenimo vaše razumevanje in sodelovanje glede naše politike odpovedi. Če imate dodatna vprašanja ali če obstajajo olajševalne okoliščine, za katere želite, da jih upoštevamo, prosimo, ne oklevajte kontaktiraj nas.

Ali lahko spremenim naročilo?

Sprejemamo zahteve za spremembo vašega naročila glede na možnost, ki jo želite spremeniti, in stopnjo izdelka v proizvodnem procesu.

Če je vaše naročilo oddano v 48 urah, vam bomo zamenjavo zagotovili brezplačno. Če je bilo vaše naročilo oddano pred več kot 48 urami, nas čim prej kontaktirajte, da potrdimo, ali so možne spremembe. Na primer, sramne dlake, stoječa stopala, barvo areole, barvo vagine itd. je mogoče spremeniti, ko je lutka končana. Barva kože, jezik, vrsta vagine itd. niso spremenljivi.

Sprememba naročila lahko povzroči zamude in dodatne stroške. Da bi se izognili nepotrebnim težavam, pri oddaji naročila skrbno izberite možnosti. Če ste v dvomih, je najboljša rešitev, da nas kontaktirate.

Težave z naročili – prijavite nam

Vse lutke RSD so strogo pregledane, preden zapustijo tovarno. Strankam bomo po e-pošti pred pošiljanjem poslali tovarniške fotografije, lutke pa bodo poslane šele, ko bomo prejeli potrditev. (Če s stranko ne moremo vzpostaviti stika, jo bomo poslali neposredno na naslov naročila. Da bi se izognili nepotrebnim težavam, bodite pozorni na poštni predal.)

Ob prihodu posnemite video/fotografijo zunanjost škatle, še posebej, če najdete kakršne koli poškodbe. Fotografija ali video iz razpakiranja je pomembna osnova za preverjanje upravičenosti do vračila ali zamenjave. Če imate kakršno koli težavo, nam to sporočite s fotografijo ali videoposnetkom v 48 urah po prejemu lutke.

Pokvarjeni predmeti
Če so izbrane privzete možnosti in je vaša punčka videti drugače kot na prvi fotografiji na strani izdelka, se obrnite na našo službo za stranke na recepciji vaše punčke. Poskrbeli bomo za zamenjavo punčke ali vam bomo glede na naravo težave poslali nadomestne dele. Če se odločite za zamenjavo punčke, nam jo morate poslati nazaj v 3 dneh od prejema blaga. Preden ju pošljete, se prepričajte, da sta lutka in paket popolnoma nova in nikoli uporabljena.

Poškodovani predmeti
Kakovost izdelkov jemljemo izjemno resno, vsako lutko temeljito pregledamo, preden zapusti našo tovarno. Če ob prvem prejemu lutke opazite napako ali poškodbo, nas v 3 dneh kontaktirajte tako, da pošljete slike ali videoposnetke na sales@realsexdoll.com in čim prej bomo našli najboljšo rešitev za vas. Za manjše poškodbe zaradi pošiljanja vam bomo zagotovili komplet za popravilo. V primeru resne škode posnemite video in fotografijo iz embalaže, sicer ne moremo preveriti, kdo je odgovoren za to.

Manjkajoči predmeti
Preverite svoj paket, da potrdite, da je vsak predmet, ki ga želite, tam. Če ugotovite, da nekaj manjka, nas kontaktirajte takoj, ko prejmete paket.

Vračilo ali vračilo

• Naročene ali po meri izdelane lutke lahko zamenjamo, če gre za očitno proizvodno napako.
• Zaradi edinstvene narave naših izdelkov ne sprejemamo vračil rabljenih izdelkov.
• Vračila in vračila niso sprejeta za rabljene, oprane, spremenjene, prilagojene, brezplačne, promocijske, proste izbire in nadomestne izdelke.
• Založnih lutk ni dovoljeno razpakirati in jih je mogoče vrniti samo v novem stanju.
• Težave, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe ali čiščenja s strani strank, prav tako niso vključene v naša vračila.
• Manjša poškodba ali zmečkanina. Punčko čaka še dolga pot, preden pride, kar pomeni, da lahko pride do neizogibnih manjših poškodb ali zmečkanin. Primeri vključujejo gube, ohlapne nohte, ohlapne ali odlepljene trepalnice itd. V primeru podobnih težav se morajo stranke razumno potruditi, da popravijo ali rešijo te manjše težave z navodili in pomočjo RSD. Te nepopolnosti in manjše poškodbe so razen našega pravilnika o vračilih.

Pravica do končne razlage pripada RealSexDoll.com

Realsexdoll.com si pridržuje pravico pregledati vsa vračila, nadomestila, zamenjave in preklice na individualni osnovi, končne odločitve bo sprejel RealSexDoll.com po lastni presoji. Če želite zahtevati vračilo, povračilo, zamenjavo, preklic ali spremembo ali za več informacij, nas kontaktirajte na sales@realsexdoll.com.